Excluir sua conta e seus dados

1. Como solicitar a exclusão

Você tem duas formas, sem precisar reinstalar o aplicativo:

• •Por e-mail (de qualquer dispositivo): escreva para support@manifestwealth.io a partir do e-mail da sua conta e peça a exclusão. Tratamos o pedido em 24 a 48 horas úteis.
• •No aplicativo: abra o Inner Navigation, vá até Ajustes, toque em “Excluir minha conta” e confirme. São então apagados a sua conta, os seus dados sincronizados (humor, diário, progresso, intenções), a sua cópia de segurança pessoal na nuvem se estiver ativada, e as suas memórias de IA e históricos de análise ligados à conta. O apagamento no servidor faz-se em cascata quando a conta é eliminada junto do fornecedor de autenticação.

2. O que é excluído

Ao concluir a solicitação, são definitivamente excluídos:

• •Sua conta e seu identificador de autenticação.
• •Seus dados sincronizados (humor, diário, progresso, intenções) ligados à sua conta.
• •Seu backup pessoal na nuvem (se ativado) — snapshot apagado em cascata com a conta.
• •Suas memórias de IA e históricos de análise ligados à conta (incluindo as entradas técnicas no servidor intermediário).

3. O que pode ser conservado, e por quanto tempo

Alguns dados técnicos ou exigidos por lei podem persistir além da exclusão da conta:

• •Dados que restam apenas no dispositivo: não são apagados pela exclusão da conta remota; use as funções de apagamento local em Ajustes, ou desinstale o aplicativo.
• •Relatórios de falhas (Sentry, apenas se esta função estiver ativada): informações técnicas mínimas, sem dados pessoais em bruto, conservadas durante um período limitado.
• •Estatísticas comunitárias já agregadas (sem identificador individual): podem subsistir após publicadas.
• •Identificadores de transação e saldo de créditos eventualmente conservados no servidor: o tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações contabilísticas.
• •Dados de faturamento geridos pelas lojas (Apple, Google): conservados conforme as obrigações legais próprias delas (até 10 anos para documentos contábeis) — a solicitar diretamente a elas.

4. Assinatura

Se você tiver uma assinatura Premium ativa, cancele-a primeiro na sua conta do Google Play (ou App Store): excluir sua conta Inner Navigation não cancela a assinatura gerida pela loja.